ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、機種・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の機種・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の内容に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。お振り込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【銀行名】ゆうちょ銀行
【支店名】四五八
【口座種類】普通
【口座番号】1776709
【口座名義】ミシンコウボウ(カ
クレジットカード
ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括/分割/リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。代引き手数料660円(税込)はお客様のご負担となります。

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • ご注文確定後、2~5営業日で発送させていただきます。
  • 配送業者は、佐川急便となります。
    ※商品によってヤマト運輸・日本郵便で発送する場合もございます。
  • 全国一律、送料無料です。

    ※以下の一部地域を除きます。
    北海道 / 沖縄県 / 離島:1,500円(税込)
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。
    当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

  • 万一不良品などがございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
  • 商品未開封(未使用)の場合に限り、返品を受け付けております。返品期限は商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。返品をご希望の場合、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • お客様都合の場合は往復送料をご請求させていただきます。ただし、不良品交換・誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか?
A

ご注文確定後、2~5営業日で発送させていただきます。

Q 配送先を変更したいのですが…
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか?
A

万一不良品などがございましたら、在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品未開封(未使用)の場合に限り、返品を受け付けております。返品期限は商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。返品をご希望の場合、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様都合の場合は往復送料をご請求させていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか?
A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者は佐川急便のみとなっております。
あらかじめご了承ください。
※商品によってヤマト運輸・日本郵便で発送する場合もございます。

Q 無料修理規定について教えて下さい
A

下記規定の場合、修理技術料は一切無償で対応させていただきます。

●取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には無料修理致します。
●保証期間内でも次の場合は有料修理になります。
・保証書を紛失された場合
・使用上の誤り及び不当な修理/改造による故障及び損傷
・お買い上げ後の移動/搬送/落下による故障及び損傷
・天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷
・職業用としての過度なご使用や一般家庭用以外に使用された場合の故障及び損傷
・ミシン本体以外(消耗品等)の故障及び損傷(各種ミシンパーツ/フットコントローラー/ミシン針等)
・ご本人様確認が出来ない場合
●保証書は日本国内においてのみ有効です。

※修理の際にパーツ交換があった場合は、パーツ代はお客様負担となります。
※ダンボールは修理の際に必要になりますので保管することを推奨致します。